Eine klare Haltung

Unterstreicht die Körperhaltung unsere Worte z.B. beim Mitarbeiterinnengespräch, beim Feedback an die Kollegin, bei der Beratung der Kundin? Oder signalisiert unsere Gestik und Mimik gar das komplette Gegenteil? Denn nebst dem Mund spricht unser ganzer Körper mit Augen, Händen, Rücken und Füssen. Worte „verkörpern“ nur gerade 7 % unserer Botschaften an das Gegenüber. Haltung, Ausstrahlung und Präsenz, sprich unser Körperausdruck sind entscheidend, ob und wie wir verstanden werden. Je besser wir das eine mit dem anderen verbinden können, umso klarer und wirksamer ist unsere Kommunikation....mehr